A análise e entendimento desses ambientes citados por Chiavenato, que inclusive estão em constante mudança, é um dos segredos para o sucesso das organizações. Tratando especificamente sobre marketing, pode-se afirmar que ele é composto de um macroambiente e de um microambiente.

 

Com base no livro da disciplina, explique os agentes formadores de cada ambiente e cite um exemplo positivo e um exemplo negativo de como cada fator/agente pode impactar a organização.

 

Bons estudos!

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