A Distribuidora Alfa é responsável pelo abastecimento de supermercados da região e realiza diariamente o recebimento, armazenamento e distribuição de diversos produtos. Nos últimos meses, os gestores perceberam aumento das reclamações dos clientes devido a atrasos nas entregas e indisponibilidade de alguns produtos. Ao mesmo tempo, vários itens permaneciam armazenados por períodos muito longos, ocupando grande parte do espaço do armazém. Os funcionários também passaram a enfrentar dificuldades durante a separação dos pedidos. Em diversos momentos, era necessário interromper atividades para procurar produtos que não estavam localizados nos espaços esperados. Alguns corredores permaneciam frequentemente ocupados com mercadorias aguardando reorganização, aumentando o tempo de deslocamento interno. Outro ponto observado foi o aumento do retrabalho operacional, já que alguns materiais precisavam ser movimentados mais de uma vez até chegarem à expedição. Como consequência, os custos operacionais aumentaram e o tempo de atendimento aos clientes ficou maior.
Diante desse cenário, a diretoria decidiu analisar a operação logística da empresa para identificar melhorias nos processos de estoque, armazenagem e movimentação.
1- Explique quais situações do caso demonstram problemas relacionados à gestão de estoques. Relacione sua resposta com os conceitos estudados no livro sobre falta e excesso de estoque.
2- Identifique no caso dois exemplos de dificuldades relacionadas à armazenagem ou movimentação de materiais. Explique como esses problemas podem impactar a operação da empresa.
3- Analise o caso considerando a importância do estoque para a cadeia de suprimentos. Explique como os problemas apresentados podem afetar o abastecimento e o atendimento aos clientes.
4- Explique por que a organização e o planejamento são importantes para as atividades de estoque, armazenagem e movimentação dentro das organizações.
5- Imagine que você foi contratado para melhorar a operação logística da Distribuidora Alfa. Com base no conteúdo estudado, apresente duas ações que poderiam contribuir para melhorar a eficiência da empresa. Justifique sua resposta.
· Assista ao vídeo explicativo gravado pelo professor, disponível no Material da Disciplina, além da aula de estudo de caso gravada.
· Realize a atividade no formulário-padrão disponibilizado na disciplina.
· Cada resposta deve conter no mínimo 3 linhas e no máximo 5 linhas.
· Utilize como base o livro da disciplina e os conteúdos apresentados nas aulas.
· Sempre que necessário, relacione teoria e prática.
· A atividade deve ser enviada exclusivamente pelo Studeo.
· Certifique-se de enviar o arquivo correto antes da finalização.
· Em casos de dúvidas, entre em contato com o Professor Mediador.
· Caso seja identificado plágio, a atividade poderá ser zerada.