Questão 2
A empresa de João da Silva foi criada em meados dos anos 2000 como uma pequena empresa de confecção industrial, e desde então tem apresentado crescimento exponencial. Diante a sua nova realidade de uma empresa de médio porte, João precisou implementar algumas estratégias e práticas que tornassem sua empresa mais atrativa diante ao público consumidor institucional. Neste cenário, João decidiu implementar a ISO 9001, pois acreditava que poderia ter diversos benefícios com esta certificação.
Elaborado pelo professor, 2022.
Considerando o caso apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A certificação ISO 9001 funciona como uma porta de abertura para novos mercados por meio da redução de barreiras de entradas em outros países e continentes.
PORQUE
II. A certificação é um atestado de que a empresa está em conformidade com os processos e protocolos estipulados.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.