A empresa Qualidade Total Ltda. está aprimorando seu sistema de controle orçamentário. Eles sabem que o controle é vital para garantir que os resultados planejados sejam atingidos e para identificar desvios. A diretoria busca um processo que permita ações corretivas eficazes.
Com base nas fases do controle do orçamento, analise as afirmativas a seguir:
I. O estabelecimento de padrões, como custo-padrão e padrão de qualidade, é a primeira fase do controle, servindo como balizas para definir o desempenho desejado.
II. A observação do desempenho refere-se ao conhecimento e acompanhamento das operações e atividades para verificar se estão conforme o planejado.
III. A ação corretiva é uma fase intermediária, em que são tomadas as providências necessárias para manter as atividades conforme os padrões estabelecidos.
É correto o que se afirma em: