A mensuração do desempenho no marketing digital exige o uso sistemático de indicadores-chave (KPIs) e ferramentas de análise capazes de transformar grandes volumes de dados em decisões estratégicas. Saura, Palos-Sánchez e Suárez (2017), em estudo publicado na Future Internet, investigaram como a combinação de métricas digitais (custo por clique, taxa de conversão e alcance) permite avaliar a eficácia das campanhas de marketing de forma quantitativa e orientada por dados. Os autores demonstraram que a análise integrada dessas métricas capacita os gestores a identificar ineficiências nas campanhas e redirecionar investimentos para os canais com melhor retorno.
Referência: SAURA, J. R.; PALOS-SÁNCHEZ, P.; SUÁREZ, L. M. C. Understanding the Digital Marketing Environment with KPIs and Web Analytics. Future Internet, v. 9, n. 4, p. 76, 2017.
A empresa Lumina Beauty, varejista de cosméticos online, investiu R$ 18.000,00 em uma campanha de lançamento de produto nas redes sociais e no Google Ads. Após o período de veiculação, a equipe de marketing coletou os seguintes dados:
● Total de impressões geradas: 900.000
● Total de cliques recebidos: 4.500
● Visitantes que realizaram uma compra: 135
● Receita bruta gerada pela campanha: R$ 81.000,00
Considerando o cenário apresentado, suponha que você seja o(a) analista de marketing digital responsável pela campanha da Lumina Beauty. Com base nos conhecimentos de Marketing Analítico e Novas Tecnologias, responda:
a) Calcule o CPM (Custo por Mil Exposições) e o CPC (Custo por Clique) da campanha.
b) Calcule a taxa de conversão dos visitantes que clicaram no anúncio e realizaram uma compra.
c) Calcule o ROAS (Retorno sobre o Gasto com Anúncios) da campanha e avalie se o resultado indica um desempenho satisfatório. Justifique sua resposta com base nos conceitos apresentados no e-book.
1. Um vídeo explicativo sobre o MAPA está disponível no ambiente da disciplina.
2. A atividade deve ser realizada no Template (Formulário Padrão) disponível na disciplina.
3. Após o envio, não serão permitidas alterações ou reenvios. Revise antes de enviar.
4. Cópias sem referências e cópias de outros estudantes serão automaticamente zeradas. Toda citação segue a ABNT.
5. Esclareça suas dúvidas com antecedência pelo Fale com o Mediador.
6. Fique atento ao prazo de entrega. Problemas tecnológicos não são justificativa para atraso.
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
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