Questão 1
A principal norma que representa os requisitos do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é a ISO 9001:2015 e tem por objetivo a certificação de SGQ segundo seus requisitos (CARPINETTI e GEROLAMO, 2016). Sobre a ISO 9001, leia as afirmativas a seguir.
(Fonte: CARPINETTI, L. C. R.; GEROLAMO, M. C. Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 – Requisitos e Integração com a ISO 14001:2015. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2016).
 
I. A versão da ISO 9001, de 2015, estabelece um padrão para a sequência de cláusulas, textos e terminologia.

II. A norma ISO 9001, tem por objetivo certificar as organizações no que diz respeito ao sistema de gestão ambiental.

III. Ao compararmos a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2015, as principais mudanças entre a versão de 2008 e a de 2015 é a reformatação da norma para atender o Anexo SL.

IV. A política da qualidade consiste na filosofia que a empresa pretende ado­tar, e tem por intuito atender às necessidades e expectativas dos seus clientes.
 
É correto o que se afirma em:
 
Alternativas
Alternativa 1:

I e II, apenas.

Alternativa 2:

II e III, apenas.

Alternativa 3:

I e III, apenas.

Alternativa 4:

I, II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, III e IV, apenas.

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