a) Quais seriam três intenções principais que o chatbot deveria reconhecer em mensagens de clientes interessados em pacotes de viagem? Justifique por que essas intenções são prioritárias.
b) Com base nessas intenções, quais tipos de erros de interpretação seriam mais comuns em um sistema de PLN? Dê exemplos descritivos.
c) Que estratégias lógicas (sem usar programação) você proporia para evitar ou reduzir esses erros e tornar o chatbot mais eficiente?