Alex está se preparando para abrir uma nova farmácia e está focado em garantir que todos os processos operacionais estejam em ordem para oferecer um serviço de alta qualidade e cumprir com todas as regulamentações exigidas. Ele identificou os seguintes processos essenciais: atendimento ao cliente, dispensação de medicamentos, controle de estoque, gerenciamento de produtos farmacêuticos, processos regulatórios e de conformidade, gestão de resíduos, e manutenção e calibração de equipamentos. Além disso, ele sabe que a infraestrutura e os equipamentos da farmácia são cruciais para o funcionamento eficiente.
Para garantir a eficiência e segurança na operação de sua farmácia, Alex consulta as regulamentações da RDC 44/2009 e outros regulamentos da ANVISA, e deseja seguir as melhores práticas de acordo com as recomendações.
Com base no estudo de caso, analise as afirmativas a seguir:
I. Para a dispensação de medicamentos, Alex deve garantir a verificação da prescrição médica, orientação sobre dosagens, informações sobre efeitos adversos, e a checagem de possíveis interações medicamentosas.
II. No controle de estoque, é fundamental que Alex implemente um sistema de monitoramento regular de entradas e saídas, verificação de validade e manutenção de registros precisos, além de seguir a política “primeiro que entra, primeiro que sai” (FIFO).
III. Alex deve assegurar que a infraestrutura da farmácia inclua áreas específicas para atendimento ao cliente, armazenamento adequado de medicamentos, laboratórios, e salas de administração, além de garantir que todos os equipamentos passem por manutenções preventivas e calibração regular.
É correto o que se afirma em:
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
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