As organizações hospitalares têm buscado se tornar mais eficientes e competitivas por meio da redução de custos, melhoria da qualidade dos serviços e integração de suas operações logísticas. Nesse contexto, a gestão da cadeia de suprimentos assume papel estratégico, especialmente no que se refere à previsão de demanda, que orienta decisões relacionadas a estoques, compras, infraestrutura e recursos humanos.
De acordo com Bowersox e Closs (2004), “previsões são projeções de valores ou quantidades que provavelmente serão produzidas, vendidas e expedidas”, sendo fundamentais para o planejamento e a coordenação dos sistemas logísticos. No ambiente hospitalar, essa atividade torna-se ainda mais complexa devido à diversidade de demandas e à necessidade de integração entre diferentes setores, como farmácia, enfermagem e centros cirúrgicos.
Fonte: BOWERSOX, Donald J. ; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2004. 594 p.
Com base nesse contexto, explique dois elementos que justifiquem a importância da previsão de demanda para a gestão da cadeia de suprimentos em unidades hospitalares e apresente um exemplo prático que evidencie os impactos de uma previsão de demanda realizada de maneira inadequada. Para o exemplo prático, você pode pensar em uma empresa fictícia ou pesquisar em sites de notícia na internet (realizar referência do site).