ATIVIDADE 2 – GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE (QSSMA) – 53_2025
Considerando a situação hipotética apresentada, o tecnólogo em segurança no trabalho, ao implementar o uso de EPI e EPC, aplicou uma medida de:
Check list.
Acidente de Trabalho.
Inspeção de Segurança.
Documento ou programa.
Medidas de proteção no trabalho.
“A automedicação e o uso irracional de medicamentos contribuem para que os medicamentos estejam dentre as principais causas de intoxicação! Somado a isso, tem-se ainda que o descarte inadequado de medicamentos, como nos vasos sanitários, lixo comum, pia, esgoto, queima a céu aberto, gera um grande passivo ambiental.”
Fonte: Disponível em: https://bit.ly/2rkwtsr. Acesso em: 12 dez. 2023.
Uma das medidas para minimizar os efeitos do descarte incorreto de medicamentos tomada pelo governo foi instituir a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), por meio da Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010, que, nos pontos de coleta, recolhe os medicamentos usados e vencidos para descartá-los da maneira correta. Sobre a logística reversa, assinale a alternativa correta.
É notável o aumento do ciclo de vida mercadológico dos produtos, o que justifica o declínio das práticas de logística reversa.
A partir da lei que institui a PNRS, as empresas estão isentas da obrigação de estruturar e implementar sistemas de logística reversa.
Os sistemas de logística reversa, aliados a outras ferramentas, permitem a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos.
Os produtos que passam pelo processo da logística reversa devem, obrigatoriamente, passar pelo processo de reutilização em processos produtivos, sendo proibido o seu descarte.
O desenvolvimento da logística reversa é uma responsabilidade única do governo federal, ou seja, as empresas e consumidores estão isentos das responsabilidades dos impactos do descarte dos produtos.
II. O check list é simples, que nos permite avaliar o risco presente, consiste em um formulário que contém requisitos mínimos de segurança que são preestabelecidos pelas empresas.
III. O método E se consiste em uma metodologia quantitativa, que parte do evento inicial para identificar as consequências, isto é, parte da causa para encontrar o efeito (top down).
IV. Análise de causa e consequência pode ser considerada tanto qualitativa quanto quantitativa e parte do evento inicial para identificar as consequências.
É correto o que se afirma em:
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Considerando essa situação hipotética, o documento que o Sr. Pedro irá elaborar é um(a):
Método E se..
Inspeção de segurança.
Análise de causa e consequência.
Plano de atendimento a emergências.
Objetivos e indicadores de segurança.
Considerando a definição e aplicação do conceito de sustentabilidade e sua importância para as organizações, pode-se dizer que a sustentabilidade…:
…é o conceito que relaciona os meios ambiental e social, com o objetivo de devolver a harmonia entre sociedade e meio ambiente a partir da erradicação de exploração de recursos naturais.
…deve ser coordenada e mantida pelo setor de meio ambiente das organizações, sendo percebida no sistema de gestão ambiental com autonomia e independência das questões estratégicas da organização.
…compreende principalmente a redução das cadeias de produção e indústrias, emissão de poluentes e resgate de fauna e, como resultado, são reduzidos os impactos causados diretamente ao meio ambiente.
…pode ser percebida nas organizações por meio da implementação do sistema de gestão ambiental eficiente que englobe ferramentas como gestão de resíduos e produção mais limpa, pois são ações de desenvolvimento sustentável.
…é desenvolvida por meio dos requisitos dos sistemas de gestão, que garantem o desenvolvimento sustentável e a ausência de impactos ambientais de origem antrópica e, por consequência, a possibilita a certificação ISO 14001.
I. A empresa ABC, com base em sua ação, pode ser considerada uma ONG, ou seja, uma empresa que desenvolve a responsabilidade social, uma vez que se preocupou com o desenvolvimento social e econômico da comunidade circunvizinha.
PORQUE
II. Responsabilidade social está intimamente atrelada ao desenvolvimento de projetos e ações que possam ser implementadas e monitoradas pela empresa e que abranjam tanto o público interno quanto externo da organização, sempre em alinhamento com seus objetivos estratégicos.
A respeito das asserções e a relação proposta entre elas, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Era da indústria 4.0.
Era da qualidade total.
Era da inspeção da qualidade.
Era do controle estatístico da qualidade.
Era da gestão estratégica da qualidade.
Se a empresa investir apenas na qualidade, automaticamente já garante eficiência na segurança do trabalho.
Pode-se dizer que o Sistema de Gestão da Qualidade e o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional não precisam trabalhar em harmonia.
Não é necessário manter uma equipe em equilíbrio físico e emocional, visto que a qualidade não se importa com estes itens e a segurança do trabalho também não.
A criação de medidas preventivas relacionadas à saúde e à segurança do trabalho só deve acontecer no papel, visto que não é necessário colocá-las em prática na empresa.
Unir a qualidade à segurança do trabalho representa um tema que deve ser tratado como uma necessidade primária das empresas, de modo a adquiri capacidade de planejar e desenvolver ações contínuas no ambiente organizacional.
I. A integração de sistemas de gestão é auxiliada pela norma PAS 99:2012, que apresenta requisitos para a integração de sistemas, e pelo Anexo SL, que padroniza a estrutura dos sistemas de gestão baseados nas normas ISO.
PORQUE
II. O surgimento dos diferentes sistemas de gestão e a notoriedade da implementação destes sistemas fomentou a necessidade da criação de estratégias que facilitassem a sua integração, visto que este sempre foi um desafio para as organizações.
A respeito das asserções e a relação proposta entre elas, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
O termo serviço designa um tipo específico de bem com características de intangibilidade, isto é, sem existência física. Distingue-se, portanto, do produto, o qual apesar de ser também um bem, é um bem tangível. Outra forma de caracterizar um serviço (e de o distinguir de um produto) é pelo facto deste não poder ser armazenável, isto é, apenas é possível de ser consumido no momento em que está a ser produzido.
Fonte: Disponível em: <https://www.medisoft.com.br/help/index.html?tipos_de_atividade.htm>. Acesso em: 12 dez. 2023.
Diante disso, analise as afirmações abaixo referente aos tipos do processo de produção dos serviços:
I. Serviço Esperado – diferencial competitivo.
II. Serviço Potencial – algo que o cliente espera ter.
III. Serviço Aumentado – algo que o cliente não se espera.
IV. Serviço Genérico – básico é mínimo que o cliente pode esperar.
É correto o que se afirma em:
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
III e IV , apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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