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De que forma a gestão de processos pode ser aplicada de maneira estratégica nas organizações, contribuindo para a melhoria do desempenho, redução de riscos e maior integração entre áreas? Dicas para estruturação e desenvolvimento do texto: – Explique o que é gestão de processos de negócios (BPM) e seus principais objetivos. – Aborde a importância […]

As organizações modernas operam em ambientes cada vez mais dinâmicos e exigentes, nos quais a padronização de atividades, o uso eficiente dos recursos e a capacidade de adaptação rápida são essenciais para a sustentabilidade do negócio. Muitas empresas ainda enfrentam dificuldades por não possuírem processos bem definidos, o que resulta em falhas de comunicação, retrabalho, […]

  3) Como a adoção de metodologias ágeis em conjunto com o ITSM solucionaria os problemas de atrasos e ineficiências, melhorando a gestão de incidentes e a entrega contínua de valor aos clientes?  

  2) De que forma a aplicação do TOGAF ajudaria a organizar a infraestrutura de TI, melhorar a comunicação entre os departamentos e otimizar os processos de ponta a ponta? 3) Como a adoção de metodologias ágeis em conjunto com o ITSM solucionaria os problemas de atrasos e ineficiências, melhorando a gestão de incidentes e […]

  1) Como você usaria o COBIT para estabelecer uma estrutura de governança eficaz e garantir que os investimentos em TI apoiem diretamente as metas de negócio da empresa? 2) De que forma a aplicação do TOGAF ajudaria a organizar a infraestrutura de TI, melhorar a comunicação entre os departamentos e otimizar os processos de […]

  Explique o plano de ação que você apresentaria à diretoria. Sua resposta deve detalhar como você integraria esses três frameworks para resolver os problemas da empresa, abordando as seguintes etapas: 1) Como você usaria o COBIT para estabelecer uma estrutura de governança eficaz e garantir que os investimentos em TI apoiem diretamente as metas […]

  Seu desafio é propor uma abordagem holística para transformar a TI da InovaTech em um motor de inovação e crescimento, alinhado aos objetivos da empresa, considerando os desafios apresentados e os conhecimentos adquiridos nos capítulos sobre COBIT, TOGAF e ITSM Ágil. Explique o plano de ação que você apresentaria à diretoria. Sua resposta deve […]

  Imagine que você foi contratado como consultor de tecnologia e gestão por uma empresa em crescimento, a InovaTech. A diretoria apresenta os seguintes desafios: a área de TI atua de forma reativa e desorganizada, e os investimentos em tecnologia não parecem ter uma conexão clara com as metas estratégicas do negócio. Além disso, a […]

Diante do que foi colocado anteriormente e dos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, para concluir com êxito esta atividade de estudo, você precisará descrever quais são os 12 princípios gerais para um bom gerenciamento de projetos, trazendo o princípio, uma breve descrição do seu objetivo e um exemplo de ação ou prática que, como gestor de […]

Ainda sobre a gestão de projetos, você estudou na disciplina que, nas boas práticas, existe um conjunto de princípios gerais que devem ser considerados para um bom gerenciamento de projetos, divididos, inclusive, em dois tipos: o primeiro quanto ao aspecto da gestão estratégica e planejamento, e o segundo, quanto aos aspectos operacionais e adaptativos. Diante […]