QUESTÃO 1 A sociedade, na totalidade, busca atingir e atender aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, que fazem parte da agenda de desenvolvimento sustentável da Organização das Nações Unidas (ONU). Tais objetivos foram elaborados para dar continuidade aos objetivos do desenvolvimento sustentável, determinados no ano 2000. Com isso, verificamos a existência dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, […]
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QUESTÃO 10 A compreensão do processo decisório permite que os gestores possam refletir sobre como agem, permitindo identificar alternativas e aperfeiçoar a ação. Pode parecer algo simples, mas ter consciência de um processo que é feito intuitivamente faz muita diferença para evitar agir por impulso. O modelo de Urdan e Urdan (2010 apud RODRIGUES, NOGAMI, […]
QUESTÃO 9 Uma organização que deseja ser competitiva no mercado precisa considerar o investimento em Marketing. Não apenas se trata de divulgação, mas na criação de um Sistema de Informação de Marketing (SIM) que permita analisar pontos desde a entrada de informações, processamento e saída, de modo a otimizar sempre que necessário utilizando os conhecimentos […]
QUESTÃO 8 Podemos afirmar que BI ou Business Intelligence é um conjunto de estratégias e técnicas empregadas pelas empresas com o propósito de analisar dados e melhorar a tomada de decisão baseada em informações concretas. Como indica a sua tradução, é uma forma de proporcionar a inteligência para os negócios. Segundo a definição do Gartner, “é um termo abrangente que […]
QUESTÃO 7 O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é essencial para todo negócio para dar consistência a Gestão para que atue de forma profissionalizada. Entretanto, não basta apenas querer estruturar o SIM, é preciso adotar os passos certos. Chiusoli e Ikeda (2010 apud RODRIGUES, NOGAMI, DAL, 2019) considera a existência de quatro etapas que […]
QUESTÃO 6 O Big Data pode ser compreendido o fenômeno no qual os dados podem ser produzidos em diversos formatos, sendo armazenados por uma grande quantidade de dispositivos, e, através dele, é possível massificar os elementos de produção e armazenamento de dados, processos e tecnologias, a fim de permitir uma melhor análise organizacional. AMARAL, Fernando. Introdução a ciência de dados: mineração de dados e Big Data. Rio de Janeiro-RJ: Alta […]
UESTÃO 5 Considerando a revolução na forma de se fazer negócios, nas últimas três décadas, sobretudo, pode-se observar que formas retrógradas de administrar organizações tendem a ser descartadas. As empresas que insistem em basear suas estratégias mercadológicas apenas em estimativas centradas em índices financeiros passados ou nas vendas históricas, considerando que o passado vai se […]
QUESTÃO 4 O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é essencial para todo negócio aperfeiçoar as práticas. Existem diferentes perspectivas de compreensão sendo que cada um tem as próprias características com vantagens e desvantagens. O modelo de Kotler (1968 apud RODRIGUES, NOGAMI, DAL, 2019) foi o pioneiro a estruturar um Centro de Informação e Análise […]
QUESTÃO 3 O SIM também pode ser definido como um processo sistemático de organização, geração, padronização, armazenamento, análise e disseminação contínua de informação para ser utilizada nas decisões de marketing (ETZEL et al., 2001). O ciclo de funcionamento do SIM inicia e termina com os usuários da informação, que são gestores de marketing, colaboradores internos […]
QUESTÃO 2 Com a evolução do conhecimento em Administração, a área de Marketing passou a incorporar o conceito de Sistemas, com o intuito de contribuir para a tomada de decisões nas empresas. Esta evolução tem como base os avanços tecnológicos que consequentemente têm contribuição da área de TI (Tecnologia da Informação). Desta forma, a evolução […]