- b) Interprete os resultados: O processo é capaz? Qual a diferença entre os dois índices neste cenário?
Seção 3 — Proposta de Melhoria
Quais as duas primeiras ações para identificar a causa raiz se o processo for incapaz ou fora de controle?
Seção 3 — Proposta de Melhoria
Quais as duas primeiras ações para identificar a causa raiz se o processo for incapaz ou fora de controle?