3) De que forma Julia pode administrar a situação da sua equipe, frente a sobrecarga de seu assistente e manter o engajamento e motivação de todos? Sugira medidas envolvem inteligência emocional, valorização da equipe e alinhamento de prazos e distribuição de tarefas. Orientações-base para a execução da atividade: Acesse e assitia ao […]
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2) Elabore um plano de ação em formato de um cronograma para alinhar prazos e prioridades. Neste plano, priorize ações práticas de liderança e comunicação, que pode auxiliar os setores e garantir a realização de um evento excelente: contemple/descreva todas as ações que serão realizadas ao longo dia, com tempo dedicado à apresentação institucional […]
1) Quais ações Julia pode adotar para mediar os conflitos entre os departamentos de Logística e Marketing? Descreva pelo menos três estratégias que ela pode utilizar para buscar soluções colaborativas e negociar com os envolvidos. 2) Elabore um plano de ação em formato de um cronograma para alinhar prazos e prioridades. Neste plano, […]
Considerando o conteúdo estudado sobre Gestão de Conflitos e a situação hipotética de trabalho, coloque-se na posição da secretária Julia e desenvolva o que se pede a seguir: 1) Quais ações Julia pode adotar para mediar os conflitos entre os departamentos de Logística e Marketing? Descreva pelo menos três estratégias que ela pode […]
Em paralelo, Julia percebeu que um de seus assistentes vem realizando uma comunicação agressiva com os times, interrompendo colegas em suas apresentações e recusando-se a aceitar novas demandas. Ao ser questionado, o assistente alegou sobrecarga e acúmulo de stress. Considerando o conteúdo estudado sobre Gestão de Conflitos e a situação hipotética de trabalho, […]
Durante o planejamento, no entanto, Julia percebeu que alguns departamentos envolvidos nessa ação estão divergindo acerca de prazos e prioridades. Enquanto a Logística defende que a visita técnica é a parte mais importante e, portanto, exige mais tempo para o tour pelas instalações, o departamento de Marketing insiste na priorização da apresentação institucional. Os […]
No dia 28 de novembro, a empresa receberá um grupo de representantes internacionais de uma rede de supermercados que tem interesse em firmar uma parceria comercial e, para isso, precisa organizar um evento corporativo para a recepção e procedimentos de negociação, que envolverá reuniões, apresentações técnicas, almoço com o corpo diretivo e visita às […]
Julia trabalha há três anos em uma empresa do ramo alimentício, atuando diretamente na assessoria de seu Presidente Executivo. Como Coordenadora da Secretaria, ela lidera uma equipe composta por dois assistentes e uma estagiária. No dia 28 de novembro, a empresa receberá um grupo de representantes internacionais de uma rede de supermercados que tem […]
O profissional de Secretariado Executivo é uma pessoa muito importante dentro da organização. Além das atividades de gestão e assessoramento da alta gestão, esse profissional também é um líder e suas competências envolvem a gestão de conflitos. Mas, se tem algo que um profissional do secretariado precisa ter para se diferenciar no mercado de […]
Segundo foi divulgado, a rede de supermercados começou a localizar as gôndolas de cervejas próximas às gôndolas de fraldas, o que resultou em um crescimento de 30% nas vendas de ambos os produtos. Como você pode ver, análise de dados, trabalhar com Big Data e outras tecnologias para potenciar vendas e a publicidade de um […]