O PCP deve facilitar a integração entre os setores produtivos e de vendas, ou seja, deve equilibrar os trabalhos internos (com processos adequados e pessoas qualificadas) e externos da empresa (conectando-a com o mercado). Para tanto, deve ser assumido por profissionais qualificados e neutros (sem tendências para o setor de vendas ou produtivo). Fonte: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/planejamento-e-controle-devem-integrar-todos-os-setores,86ac438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD. […]
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A partir das discussões realizadas durante a disciplina de ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, este é o momento para você colocar em prática os conhecimentos aprendidos. Para tanto, você, enquanto futuro gestor, terá a oportunidade de desenvolver elementos importantes sobre a área do PCP (Planejamento e Controle da Produção). PROBLEMATIZAÇÃO O PCP deve facilitar a […]
Preocupado com os prejuízos e a perda de credibilidade, o dono da empresa solicitou que você investigue as causas desse problema utilizando o Diagrama de Ishikawa. Portanto: a) Identifique e explique pelo menos 2 causas possíveis para os Ms (Mão de obra, Máquinas, Materiais, Métodos, Meio ambiente, Medição) para análise. Obs.: deve-se abordar pelo […]
Você acaba de ser contratado como Gestor da Qualidade da ‘Tecidos Primavera S.A.’, uma empresa reconhecida no mercado por seus tecidos de alta qualidade. No entanto, nos últimos meses, a empresa vem enfrentando um aumento significativo de reclamações de clientes devido a um defeito específico em sua produção: “Tecidos com furos ou rasgos após […]
Segundo Franco (2018), o diagrama pode ainda ser conhecido como diagrama espinha de peixe, devido a sua representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas (pequenos problemas que contribuem para um problema maior) de um determinado problema ou efeito, ou seja, este diagrama busca apontar a conexão entre […]
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha-de-peixe, é uma ferramenta visual utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema ou efeito específico. Foi desenvolvido pelo engenheiro japonês Kaoru Ishikawa na década de 1960 e é amplamente utilizado em gestão da qualidade, análise de […]
Atividade: Aplicação da Ferramenta Diagrama de Causa e Efeito no Controle da Qualidade O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha-de-peixe, é uma ferramenta visual utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema ou efeito específico. Foi desenvolvido pelo engenheiro japonês Kaoru Ishikawa na […]
Para isso, você deve escrever um parágrafo explicativo de até 5 (cinco) linhas para cada classificação dos custos da qualidade, exemplificando cada um deles no final.
Logo, os custos da qualidade podem ser divididos em dois grupos, de acordo com Feigenbaum (1994): os custos de controle (classificados em: prevenção e avaliação) e os custos de falhas no controle (classificados em: falhas internas e falhas externas). Desse modo, você foi convocado a esclarecer para sua equipe de trabalho as principais diferenças entre […]
Hoje, não se pode pensar em gerar lucros e reduzir custos deixando de lado questões como meio ambiente, saúde, segurança e, principalmente, a qualidade dos produtos e serviços prestados aos clientes. Segundo Ducker (1980), “não há nada mais inútil do que fazer de forma eficiente algo que nunca deveria ter sido feito”. Essa frase vem […]