“Como consequência da criação dos processos industriais, foram desenvolvidas as estruturas organizacionais.

“Como consequência da criação dos processos industriais, foram desenvolvidas as estruturas organizacionais. A despeito do tipo de estrutura adotada pela empresa, os profissionais da antiga área de O&M não sabiam como abordar processos administrativos, e suas atuações resumiam-se a descrever rotinas e estruturas físicas. Esses dois tipos de estruturas organizacionais (formais e informais) sempre existiram. Embora no início da Era industrial as estruturas fossem mais informais que formais, nos dias atuais as estruturas informais continuam causando muitos transtornos”.

Fonte: CRUZ, T. Processos Organizacionais & Métodos: BPM & tecnologias da informação, metodologia DOMP, desafios da revolução 4.0. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2021. p. 35.

Considerando a estrutura organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A estrutura de uma organização está além de sua representação gráfica, que acontece por meio do organograma, pois abarca uma série de elementos que influenciam e são influenciados diretamente pela dinâmica organizacional.

II. As estruturas formais são aquelas oficialmente definidas pela empresa, enquanto as estruturas informais surgem naturalmente dentro das organizações, muitas vezes devido às relações pessoais e interações entre os funcionários.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: