Diversas teorias são usadas e analisadas para a compreensão e o entendimento do comportamento do consumidor, sendo uma dessas

Diversas teorias são usadas e analisadas para a compreensão e o entendimento do comportamento do consumidor, sendo uma dessas a Teoria Racional, que surgiu no final do século XIX e realizou seus estudos juntamente com a teoria econômica. Compreender se o consumidor de uma determinada organização atua ou não de forma racional auxilia não apenas a traçar o perfil do público, mas também a definir as estratégias de comunicação e marketing que serão usadas na venda e divulgação de um produto, serviço ou marca no mercado.

Elaborado pela professora.

Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O consumidor, na Teoria Racional, realiza uma análise do produto e/ou serviço a ser comprado, com base em seu custo x benefício.

PORQUE

II. Ao analisar as informações sobre o produto e/ou serviço que está comprando, busca satisfazer suas necessidades de consumo com base no melhor custo-benefício.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: