O Marketing para área da saúde é uma ferramenta que engloba a promoção de serviços e instituições médicas, a captação e conquista de novos pacientes, bem como a fidelização dos atuais. Pode ser utilizado por hospitais

O Marketing para área da saúde é uma ferramenta que engloba a promoção de serviços e instituições médicas, a captação e conquista de novos pacientes, bem como a fidelização dos atuais. Pode ser utilizado por hospitais, clínicas, planos de saúde, profissionais, empresas farmacêuticas e outras organizações relacionadas à saúde. Esse conjunto de estratégias abrange uma ampla variedade de abordagens, tais como Marketing de conteúdo, mídias sociais, eventos, E-mail Marketing, mídia paga, entre outras. No entanto, para as ações de Marketing para área da saúde serem efetivas, é necessário que elas sejam realizadas a partir de um planejamento estratégico que leve em conta os objetivos e o público da empresa.

Fonte: PORTAL DE MAKETING E VENDAS DA RD STATION. Marketing para área da saúde: como conquistar mais pacientes em 6 passos. Disponível em: https://www.rdstation.com/blog/marketing/marketing-para-area-da-saude/. Acesso em: 28 de março de 2025.

A coleta de dados pode ser realizada de forma primária, utilizando informações inéditas, ou secundária, recorrendo a dados já publicados. Nesta etapa do projeto de pesquisa, é essencial definir quais ferramentas serão utilizadas para obter as informações necessárias. Conforme destaca Zanotta (2011), essa fase exige atenção especial devido à sua complexidade e ao risco de erros decorrentes da escolha e aplicação dos métodos de coleta.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas, a respeito das ferramentas de coleta de dados do método qualitativo.

I. Na entrevista estruturada o entrevistador segue um roteiro pré-definido com perguntas formuladas antecipadamente, aplicadas em uma ordem padronizada.

PORQUE

II. Na entrevista estruturada, quando a mesma é conduzida com rigor e utilizando o mesmo conjunto de perguntas, a entrevista possibilita comparações, garantindo que as diferenças identificadas sejam exclusivamente decorrentes das respostas dos participantes.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: