Questão 3
O Sistema de Gestão da Qualidade pode ser entendido como um conjunto de processos de negócios que são implementados para ajudar a organização a entregar produtos que alcançam consistentemente a satisfação do cliente, bem como padronizar seus processos e atividades, garantindo a melhoria contínua.
Fonte: Disponível em: https://arquivei.com.br/blog/o-que-e-um-sistema-de-gestao-da-qualidade/. Acesso em: 18 jun. 2023 (adaptado).

Com base no parágrafo acima e nas etapas para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, avalie as afirmações a seguir.

I. O planejamento é considerado fundamental para produzir qualidade e auxilia para antecipar riscos, para identificar oportunidades e encontrar soluções mais adequadas.
II. Um dos programas para auxiliar a empresa a constituir uma cultura de qualidade é o Programa 5S, visto que sua aplicação gera uma excelente mudança comportamental.
III. Na etapa do levantamento de necessidades é importante que uma equipe seja nomeada para conduzir o processo de implementação.

É correto, o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:

I, apenas.

Alternativa 2:

II, apenas.

Alternativa 3:

III, apenas.

Alternativa 4:

II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, II e III.

Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.

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