Os requisitos são parte fundamental de um projeto de software. Eles que delineiam o que o software precisa ser e fazer para atender as necessidades do cliente. Quando algo ocorre errado com os requisitos, fatalmente ocorrerá com o software.

Realizar o cadastro de clientes on-line” é uma restrição.

Não se pode notar ambiguidade do requisito apresentado.

Saber que se deve cadastrar o cliente on-line já é o suficiente para atender a este requisito no software.

Não é possível atender a este requisito, apenas com o que foi informado. É importante um maior detalhamento a respeito do requisito para que se possa garantir a qualidade no atendimento dele.

Por apresentar uma ambiguidade, não sabemos se devemos cadastrar os clientes por meio de um sistema on-line na Internet ou se o cliente precisa estar on-line para poder ser cadastrado. Assim, a tarefa “realizar o cadastro de clientes on-line” não pode ser considerada um requisito.