Os resultados das métricas e KPI´s possibilitam muitas respostas para planejamento do marketing digital permitindo mensurar, monitorar e administrar estratégias.

Questão 10
Os resultados das métricas e KPI´s possibilitam muitas respostas para planejamento do marketing digital permitindo mensurar, monitorar e administrar estratégias. Você aprendeu sobre a diferença entre Métricas e KPI e a importância de defini-las de acordo com o estágio, modelo e objetivos do negócio. Pensando nisso, leia as informações a seguir:
João está prestando serviço de consultoria em Marketing para uma empresa de streaming de jogos online. A empresa foi lançada ao mercado ainda este ano e contratou João com o objetivo de construir estratégias de crescimento de base de clientes.
Elaborado pelo professor, 2021.
Considerando o exposto, analise as afirmativas abaixo e selecione o conjunto de métricas e KPI’s mais úteis para este momento do negócio e para o objetivo do projeto.
Alternativas
Alternativa 1:

Métricas: Visitas ao site, contas criadas. KPI’s úteis serão taxa de retenção e taxa de engajamento.

Alternativa 2:

Métricas: CTR, Base de seguidores nas redes sociais, Menções. KPI ideal é o de visualização dos vídeos.

Alternativa 3:

Métricas: Visitas ao site, Número de curtidas, Notas de Satisfação. KPI ideal é a quantidade de seguidores.

Alternativa 4:

Métricas: Sentimento da marca, visualização de vídeos, alcance e impressões. KPI ideal é a taxa de cliques.

Alternativa 5:

Métricas: Avaliações do serviço, Impressões das campanhas e não pode faltar o KPI de Notas de Satisfação do Consumidor.

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