I. A Economia é um fator externo, da qual as empresas não tem controle, pois dependem de políticas públicas do governo e regulamentações.
II. Os clientes são um fator externo que a empresa não tem como prever, afinal, cada cliente tem um perfil muito específico e de difícil identificação.
III. A tecnologia é um aspecto sob o qual a empresa não tem controle, afinal, existem eventualidades que podem impactar, por exemplo, a disponibilidade de internet.
É correto o que se afirma em:
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