Questão 5
Para realizar o planejamento estratégico no âmbito logístico, é necessário que a empresa compreenda, primeiramente, o ambiente em que ela está inserida. A compreensão desse ambiente é realizada por meio de uma análise diagnóstica que ajuda a compreender quais são as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo e quais são os pontos fortes e pontos fracos identificados no ambiente interno.
Elaborado pelo professor (2022).
Sobre os fatores externos que geram oportunidades e ameaças para a empresa, avalie as afirmativas a seguir.
I. A Economia é um fator externo, da qual as empresas não tem controle, pois dependem de políticas públicas do governo e regulamentações.
II. Os clientes são um fator externo que a empresa não tem como prever, afinal, cada cliente tem um perfil muito específico e de difícil identificação.
III. A tecnologia é um aspecto sob o qual a empresa não tem controle, afinal, existem eventualidades que podem impactar, por exemplo, a disponibilidade de internet.
É correto o que se afirma em: