QUESTÃO 4
Uma empresa do setor farmacêutico contratou uma consultoria para realizar uma pesquisa de mercado com o objetivo de avaliar a percepção dos consumidores sobre um novo medicamento. Durante o processo, a equipe de pesquisa identificou alguns desafios éticos. Além disso, a consultoria percebeu que algumas questões poderiam influenciar diretamente o comportamento dos entrevistados. Diante desse cenário, a empresa precisou reforçar sua conduta ética, adotando diretrizes que garantissem a transparência, a veracidade dos resultados e o respeito aos direitos dos participantes.
Elaborado pelo professor, 2025.
Com base nesse caso, avalie as afirmações a seguir sobre conduta ética na pesquisa de mercado:
I. A pesquisa deve garantir o sigilo e a privacidade dos participantes, assegurando que seus dados não sejam divulgados sem consentimento.
II. A manipulação ou distorção dos resultados para atender aos interesses da empresa contratante pode ser justificada caso traga benefícios para o mercado.
III. Os pesquisadores devem evitar o uso de perguntas tendenciosas que induzam os entrevistados a fornecer respostas desejadas pela empresa.
É correto o que se afirma em: