Uma gestão logística eficiente pode auxiliar a empresa bem posicionada no mercado, em termos de
produto ou serviço, a diferenciar-se por meio da redução de custos operacionais ou de um serviço bem
feito (de maior valor aos olhos do cliente), superior ao da concorrência, ou ainda ambos em um segmento
específico de clientes, produtos ou mesmo área geográfica.
ARBACHE, Fernando Saba;
etal
. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011.
Partindo do fragmento apresentado fica claro a importância da gestão da logística no desempenho
empresarial. Sendo assim, quando a logística e suas atividades estão voltadas para os clientes e naquilo que
eles estão dispostos a pagar, ela está em busca de:
ALTERNATIVAS
Entregar valor.
Entregar serviços.
Entregar estoques.
Entregar produtos.
Entregar economia.