Você deve começar a atividade pesquisando um serviço (que exista e esteja em funcionamento) no segmento de Turismo e Lazer. Realize uma pesquisa para conhecer o serviço, sua atuação no mercado, público e concorrentes.
Em seguida, elabore um texto, entre 7 e 15 linhas, apresentando as seguintes informações:
– Apresente o serviço (nome e serviço oferecido ao consumidor).
– Determine e explique de que maneira as características dos serviços de (1) Intangibilidade, (2) Perecibilidade, (3) Variabilidade e (4) Inseparabilidade são apresentadas e realizadas no serviço escolhido. Defenda sua resposta.
ORIENTAÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE:
– Assista ao vídeo explicativo da atividade que está na Sala do Café.
– Para entregar sua atividade, escreva sua resposta no campo a seguir e confira antes de finalizar. Finalize a atividade somente quando tiver certeza da sua resposta.
– Não se esqueça de inserir referências para indicar suas fontes de pesquisa.
– Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem pelo Fale com Mediador.
Bons estudos!