Questão 10
A distribuidora Faz Bem Ltda. recentemente contratou uma consultoria que relatou a necessidade de a empresa reagir de forma rápida a eventos repentinos e inesperados e, para acompanhar essa necessidade, faz-se a exigência de ter indicadores de desempenho que monitorem os resultados.
Ao interpretar o caso da distribuidora Faz Bem Ltda., é possível associar o relato da consultoria com um determinado critério de desempenho empresarial. Assim, avaliando o caso da distribuidora Faz Bem Ltda., qual é esse critério de desempenho empresarial?