Questão 6
A Era da Garantia da Qualidade é caracterizado pela consideração de várias características, sendo que o principal objetivo é garantir a qualidade dos produtos e dos processos de produção. Dessa forma, é a transição de um movimento em nível operacional para toda a gestão do negócio. O departamento de produção considera que a qualidade não pode ser obtida apenas pelo departamento de produção, mas pela interação com outros departamentos.
Considerando o assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. O controle da qualidade visa prevenir a ocorrência de defeitos e diminuir a probabilidade de o produto não possuir falhas.
II. O papel dos profissionais que trabalham com a qualidade foca os esforços na mensuração e no planejamento da qualidade.
III. A responsabilidade pela garantia da qualidade não deve ser apenas do departamento de produção; por isso, a diretoria deve assegurar que todos os planos e objetivos sejam atingidos.
É correto o que se afirma em: