A sociedade passa a ter respeito pela empresa de “boa reputação”. E isso cria um diferencial competitivo nos negócios. Além dos efeitos comerciais, a reputação de uma organização pode afetar diretamente a motivação dos colaboradores. Nas últimas duas décadas, a reputação passou a ser uma das mais importantes vantagens competitivas que uma empresa pode ter.
Diante deste contexto, como pode ser definida a reputação no ambente corporativo?
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