QUESTÃO 1
Além da coleta de dados, realizada pela pesquisa de marketing, as organizações contam com dados já existentes, ou seja, aquelas informações que já foram coletadas, tabuladas, ordenadas e até já analisadas. E, na internet é possível encontrar diversas fontes de dados secundários, que, junto com os dados da pesquisa de marketing são capazes de auxiliar no desenvolvimento da ações e estratégias das organizações em seu mercado de atuação.
Assim, referente às fontes de informação na internet, analise as sentenças a seguir:
I. Trata-se de uma fonte que envolve o envio de e-mail personalizado com a permissão do cliente.
II. Permite que as organizações realizem uma análise de informações em tempo real quanto as transações de vendas e consultas feitas pelos clientes.
III. Permite que ocorra um diálogo entre os consumidores e os vendedores, seja face a face ou por telefone, para a coleta de informações.
IV. A coleta de informações é realizada por meio de entrevistas em visitas aos clientes ou por grupos focais de pesquisa.
É correto o que se afirma em: