QUESTÃO 2
Uma rede de cafeterias deseja lançar um novo cardápio com bebidas artesanais e, para entender melhor as preferências, percepções e motivações dos consumidores, decidiu realizar uma pesquisa qualitativa antes de desenvolver os produtos. Para isso, contratou uma empresa especializada que utilizou técnicas para coletar insights sobre sabores, experiências sensoriais e hábitos de consumo. Durante o estudo, os pesquisadores identificaram que alguns fatores influenciavam diretamente na satisfação do consumidor. Essas informações permitiram à empresa direcionar o desenvolvimento do cardápio de forma mais alinhada às expectativas do público.
Elaborado pelo professor, 2025.
Com base nesse caso, avalie as afirmaçõe sobre pesquisa qualitativa:
I. A pesquisa qualitativa busca compreender percepções e comportamentos dos consumidores, utilizando métodos como entrevistas e observação para aprofundar a análise.
II. Diferente da pesquisa quantitativa, a pesquisa qualitativa trabalha com amostras menores e explora respostas mais abertas e interpretativas.
III. O principal objetivo da pesquisa qualitativa é testar hipóteses e validar estatisticamente as preferências do público, garantindo previsões exatas do comportamento do consumidor.
É correto o que se afirma em: