QUESTÃO 5 A política de segurança logística é crucial por várias razões: garante a segurança de bens e produtos; estabelece diretrizes para identificar e gerenciar riscos; ajuda a atender requisitos regulatórios e normas de segurança, evitando penalidades e problemas legais; promove planos de contingência que garantem a operação contínua em situações adversas; melhora a eficiência […]
Arquivos de Autor: Junior
QUESTÃO 4 A gestão eficiente de risco é crucial para o sucesso e a sustentabilidade de uma organização. Vai deste a Identificação dos riscos internos e externos que podem impactar a organização, como financeiros, operacionais, de mercado, legais e tecnológico ao desenvolvimento de estratégias de mitigação do risco, com monitoramento e controle com o objetivo […]
QUESTÃO 3 KPI, ou Key Performance Indicator (Indicador-Chave de Desempenho, em português), é uma métrica utilizada para avaliar o desempenho de uma organização em relação a objetivos estratégicos específicos. Os KPIs ajudam a medir o progresso, identificar áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. SANTOS, Donizete Aparecido dos. Gestão de Indicadores e Riscos. Florianópolis, SC: Arqué, […]
QUESTÃO 2 O controle de estoques e a conformidade de documentos fiscais são áreas críticas na logística. Falhas nesses processos podem gerar retrabalhos, atrasos e distorções de custo, impactando tanto a operação quanto a satisfação do cliente. Fonte: SANTOS, D. A. dos. Gestão de indicadores e riscos. Florianópolis: Arqué, 2024. Com base neste contexto, […]
QUESTÃO 1 Suponha que você é o diretor logístico de uma empresa e quer saber o percentual de itens entregues no prazo e dentro das especificações esperadas pelo cliente. Para isso, você terá que calcular o indicador de desempenho chamado de OTIF, que significa On-Time In-Full. Para realizar o cálculo, você levantou as seguintes informações para […]
QUESTÃO 10 Uma empresa do setor alimentício percebeu um aumento nas reclamações de clientes sobre atrasos e avarias nas entregas. O gestor identificou que não havia monitoramento adequado dos motoristas, nem integração entre transporte e estoque, o que dificultava decisões rápidas e gerava retrabalhos. Com base no cenário apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. A […]
QUESTÃO 9 O transporte rodoviário é amplamente utilizado no Brasil devido à sua capilaridade e capacidade de integração entre regiões. No entanto, sua dependência traz consigo riscos que impactam diretamente os custos logísticos e a imagem da empresa perante os clientes. Ações preventivas, como manutenção de frota e monitoramento de cargas, são essenciais, mas nem […]
QUESTÃO 8 Um dos indicadores de desempenho logístico importante é o chamado de OTIF, que significa On-Time In-Full, que mede se o item foi entregue no prazo e dentro das especificações esperadas pelo cliente. Diante disso, suponha que uma empresa queira medir esse indicador. Para isso, o gestor levantou as seguintes informações para o primeiro trimestre […]
QUESTÃO 7 O conjunto de ações previamente definidas que uma organização deve seguir em caso de eventos inesperados ou situações de emergência. O objetivo é garantir a continuidade das operações e minimizar impactos negativos, como perdas financeiras, danos à reputação ou interrupções nos serviços, sendo essencial para a resiliência organizacional e a capacidade de se […]
QUESTÃO 6 A empresa Docemelo é uma indústria de alimentos que produz doces à base de amendoim, como pé-de-moleque, paçoca, entre outros. Recentemente, a empresa realizou uma pesquisa com seus principais clientes para verificar se os clientes estão plenamente satisfeitos com as demandas de entregas, ou seja, se os produtos estão chegando no prazo, com […]