ATIVIDADE 1 – ADM – GESTÃO DE PROJETOS – 52_2026 Olá, estudante! Nessa atividade, analisaremos uma situação fictícia de projeto. Leia atentamente o texto de apoio e o caso de projeto apresentado para realização da atividade. TEXTO-BASE SOBRE ESCOPO “Em projetos adaptativos, existe a expectativa de que o trabalho evolua e se adapte. Como […]
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5- Imagine que você é gestor de marketing e experiência do cliente de um dos restaurantes do aplicativo. Com base no comportamento apresentado por Mariana, proponha duas estratégias que poderiam influenciar sua decisão de compra. Justifique sua resposta. Orientações importantes: – Assista ao vídeo explicativo gravado pelo professor, disponível no ícone Material da Disciplina. […]
4- O caso mostra que Mariana considera não apenas o preço, mas também experiência, avaliações e confiança no restaurante. Explique por que o comportamento do consumidor não pode ser analisado apenas como um processo racional baseado no preço, utilizando os conceitos apresentados no livro. 5- Imagine que você é gestor de marketing e experiência […]
3- Analise o comportamento de Mariana considerando as três etapas do comportamento do consumidor (obtenção, consumo e eliminação). Explique como cada etapa aparece no caso apresentado. 4- O caso mostra que Mariana considera não apenas o preço, mas também experiência, avaliações e confiança no restaurante. Explique por que o comportamento do consumidor não pode […]
2- Identifique no caso três fontes de informação utilizadas por Mariana para avaliar as alternativas disponíveis. Explique como essas informações podem influenciar a decisão de compra. 3- Analise o comportamento de Mariana considerando as três etapas do comportamento do consumidor (obtenção, consumo e eliminação). Explique como cada etapa aparece no caso apresentado. 4- […]
ATIVIDADE: 1- Explique qual foi o problema inicial que desencadeou o processo de decisão de consumo de Mariana. Relacione sua resposta com o conceito de reconhecimento de necessidade no comportamento do consumidor. 2- Identifique no caso três fontes de informação utilizadas por Mariana para avaliar as alternativas disponíveis. Explique como essas informações podem influenciar […]
Alguns meses depois, ela percebeu que passou a escolher restaurantes que ofereciam uma experiência mais confiável, mesmo que o preço fosse um pouco maior. ATIVIDADE: 1- Explique qual foi o problema inicial que desencadeou o processo de decisão de consumo de Mariana. Relacione sua resposta com o conceito de reconhecimento de necessidade no comportamento […]
Depois de analisar essas informações, Mariana decidiu alternar entre restaurantes mais baratos durante a semana e opções com melhor avaliação nos finais de semana. Alguns meses depois, ela percebeu que passou a escolher restaurantes que ofereciam uma experiência mais confiável, mesmo que o preço fosse um pouco maior. ATIVIDADE: 1- Explique qual foi o […]
Além disso, Mariana também começou a considerar outros aspectos: – Recomendações de amigos. – Avaliações de outros consumidores. – Tempo de entrega. – Promoções do aplicativo. – Qualidade percebida do restaurante. Depois de analisar essas informações, Mariana decidiu alternar entre restaurantes mais baratos durante a semana e opções com melhor avaliação nos finais […]
Ela percebeu que alguns restaurantes tinham preços mais baixos, mas avaliações negativas sobre tempo de entrega e qualidade da comida. Outros tinham preços mais altos, porém apresentavam avaliações positivas, belas fotos dos pratos e promoções para clientes frequentes. Além disso, Mariana também começou a considerar outros aspectos: – Recomendações de amigos. – Avaliações de […]