Amanda, sócia da vítima, com quem ele tinha desentendimentos sobre os rumos da empresa. João, ex-funcionário, recentemente demitido e que havia feito ameaças. Marcos, irmão de Ricardo, com quem a vítima tinha disputas financeiras. Dessa forma, estudante, considere que você é o investigador do caso e elabore um plano para conduzir a apuração do […]
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As câmeras de segurança registraram que três pessoas acessaram o prédio naquela noite: Amanda, sócia da vítima, com quem ele tinha desentendimentos sobre os rumos da empresa. João, ex-funcionário, recentemente demitido e que havia feito ameaças. Marcos, irmão de Ricardo, com quem a vítima tinha disputas financeiras. Dessa forma, estudante, considere que você é […]
Na noite de segunda-feira, o empresário Ricardo Vasconcelos, do setor tecnológico, foi encontrado morto em seu escritório. O corpo apresentava um ferimento na cabeça, e próximo a ele estava um troféu de metal com vestígios de sangue. O ambiente estava trancado por dentro, sem sinais de arrombamento. As câmeras de segurança registraram que três pessoas […]
CASO HIPOTÉTICO: Na noite de segunda-feira, o empresário Ricardo Vasconcelos, do setor tecnológico, foi encontrado morto em seu escritório. O corpo apresentava um ferimento na cabeça, e próximo a ele estava um troféu de metal com vestígios de sangue. O ambiente estava trancado por dentro, sem sinais de arrombamento. As câmeras de segurança registraram que […]
Quando um crime ocorre, é necessário ter um planejamento para iniciar as investigações. A formulação de hipóteses, identificação das informações existentes e das faltantes são essenciais para trilhar qual será a atuação dos policiais para coletar o máximo de dados e averiguar qual das hipóteses é confirmada com o conjunto de dados obtidos e quais […]
Quando um crime ocorre, é necessário ter um planejamento para iniciar as investigações. A formulação de hipóteses, identificação das informações existentes e das faltantes são essenciais para trilhar qual será a atuação dos policiais para coletar o máximo de dados e averiguar qual das hipóteses é confirmada com o conjunto de dados obtidos e quais […]
b) Agora, vamos colocar em prática o que você estudou. Pesquise e escolha uma empresa de serviços dentro do segmento de turismo e lazer, e que esteja atuando no mercado e preencha a tabela a seguir. Empresa de Serviços (apresente aqui o serviço turístico escolhido, descrevendo seu nome, público atendido e qual serviço oferece. […]
a) Ao analisar os serviços o consumidor se depara com alguns riscos e que podem interferir em suas escolhas, sendo esses: (1) Risco Funciona, (2) Risco Financeiro, (3) Risco Temporal, (4) Risco Físico, (5) Risco Psicológico, (6) Risco Sensorial e (7) Risco Social. Escolha 4 (quatro) riscos enfrentados pelos consumidores ao adquirirem um serviço e […]
O cancelamento da viagem, e que, segundo os consumidores, foi sem justificativa pela empresa, pegou a todos de surpresa, cancelando sonhos, viagens e passeios de diversas pessoas. Além disso, a imagem da empresa ficou péssima no mercado frente a seus concorrentes, e dentro do segmento em que atua. Ações como essa podem acontecer com […]
A empresa alegou enfrentar problemas devido aos altos juros e a alta demanda por passagens aéreas. Mas e os consumidores que compraram os pacotes e estavam com suas viagens programadas? Como se sentiram nesse momento? Quais riscos enfrentaram? Você encontra mais informações sobre esse assunto acessando o link https://www.cnnbrasil.com.br/economia/macroeconomia/123milhas-entenda-o-caso-e-o-que-o-consumidor-afetado-pode-fazer/ O cancelamento da viagem, e […]