Questão 2 A origem da governança corporativa se deu quando as organizações deixaram gradativamente de ser familiares e migraram para um modelo de participações acionárias ou de cotas, o que levou a uma separação cada vez mais acentuada entre quem detinha a propriedade das organizações e quem, de fato, fazia sua gestão. Nesse contexto, diferentes […]
Arquivos de Categoria: Atividades
Questão 1 A empresa Alecrin, especializada na prestação de serviços de logística, decidiu implementar o sistema de gestão da qualidade (SGQ) em sua organização com base nos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015. Como na organização já haviam funcionários com conhecimento sobre a norma, estes funcionários foram escalados para compor o time responsável pelo processo […]
Questão 10 O termo serviço designa um tipo específico de bem com características de intangibilidade, isto é, sem existência física. Distingue-se, portanto, do produto, o qual apesar de ser também um bem, é um bem tangível. Outra forma de caracterizar um serviço (e de o distinguir de um produto) é pelo facto deste não poder […]
Questão 9 “O termo ‘Sistema de Gestão Integrado’ pode englobar diferentes fases de um sistema de gestão. Usualmente, SGI pode ser descrito como a combinação de gerenciamento da qualidade e do meio ambiente, mas também alguns sistemas consistem no gerenciamento ambiental e de segurança e saúde do trabalho. Entretanto, a combinação mais abrangente integra o […]
Questão 8 A relação entre a qualidade e sua percepção e uso na área de segurança do trabalho recai sobre ações que devem ser planejadas e desenvolvidas no âmbito global das empresas, de forma dinâmica e com vistas a satisfazer a empresa e seus colaboradores quanto à eliminação e prevenção dos riscos inerentes a todas […]
Questão 7 Após receber seu diploma, você foi contratado por uma indústria de eletrodomésticos com a finalidade de integrar a área da qualidade e à área de segurança do trabalho. Ao conhecer as áreas de perto, você verifica que o setor da qualidade utiliza ferramentas estatísticas para realizar a amostragem nos relatórios que servem para […]
Questão 6 A empresa ABC que trabalha no ramo têxtil é considerada de grande porte e está inserida em uma cidade de médio porte, mais especificamente na zona industrial da cidade. Contudo, existem diversas habitações domésticas nas proximidades do seu bairro, que foi influenciada pelo crescimento das atividades da organização. As opiniões públicas sobre a […]
Questão 5 Os sistemas de gestão ambiental (SGA) são sistemas que auxiliam a administração das questões ambientais. A norma certificável mais difundida nas organizações quanto ao seu SGA é a ISO 14001, que apresenta os requisitos para que este seja um sistema certificável. Como parte essencial do processo de certificação, é necessário que haja compreensão […]
Questão 4 Sr. Pedro é o tecnólogo em segurança no trabalho de uma indústria de bebidas e precisa elaborar um documento que descreva todas as instalações envolvidas em situações de emergência, área de abrangência e atendimento a essas situações, cronograma de exercícios práticos e teóricos, definição do grupo de apoio nessas ocorrências, composto por socorristas e […]
Questão 3 Na etapa de análise de risco, pode envolver métodos qualitativos e quantitativos. Dentre os métodos qualitativos e quantitativos de identificação de perigos e caracterização de riscos, temos inspeção de segurança, check list, método E se, análise de causa e consequência, análise preliminar de risco, análise histórica de acidentes, análise da árvore de falhas, análise da árvore de eventos, análise de modos de […]