QUESTÃO 10 A compreensão do processo decisório permite que os gestores possam refletir sobre como agem, permitindo identificar alternativas e aperfeiçoar a ação. Pode parecer algo simples, mas ter consciência de um processo que é feito intuitivamente faz muita diferença para evitar agir por impulso. O modelo de Urdan e Urdan (2010 apud RODRIGUES, NOGAMI, […]
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QUESTÃO 9 Uma organização que deseja ser competitiva no mercado precisa considerar o investimento em Marketing. Não apenas se trata de divulgação, mas na criação de um Sistema de Informação de Marketing (SIM) que permita analisar pontos desde a entrada de informações, processamento e saída, de modo a otimizar sempre que necessário utilizando os conhecimentos […]
QUESTÃO 8 Podemos afirmar que BI ou Business Intelligence é um conjunto de estratégias e técnicas empregadas pelas empresas com o propósito de analisar dados e melhorar a tomada de decisão baseada em informações concretas. Como indica a sua tradução, é uma forma de proporcionar a inteligência para os negócios. Segundo a definição do Gartner, “é um termo abrangente que […]
QUESTÃO 7 O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é essencial para todo negócio para dar consistência a Gestão para que atue de forma profissionalizada. Entretanto, não basta apenas querer estruturar o SIM, é preciso adotar os passos certos. Chiusoli e Ikeda (2010 apud RODRIGUES, NOGAMI, DAL, 2019) considera a existência de quatro etapas que […]
QUESTÃO 6 O Big Data pode ser compreendido o fenômeno no qual os dados podem ser produzidos em diversos formatos, sendo armazenados por uma grande quantidade de dispositivos, e, através dele, é possível massificar os elementos de produção e armazenamento de dados, processos e tecnologias, a fim de permitir uma melhor análise organizacional. AMARAL, Fernando. Introdução a ciência de dados: mineração de dados e Big Data. Rio de Janeiro-RJ: Alta […]
UESTÃO 5 Considerando a revolução na forma de se fazer negócios, nas últimas três décadas, sobretudo, pode-se observar que formas retrógradas de administrar organizações tendem a ser descartadas. As empresas que insistem em basear suas estratégias mercadológicas apenas em estimativas centradas em índices financeiros passados ou nas vendas históricas, considerando que o passado vai se […]
QUESTÃO 4 O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é essencial para todo negócio aperfeiçoar as práticas. Existem diferentes perspectivas de compreensão sendo que cada um tem as próprias características com vantagens e desvantagens. O modelo de Kotler (1968 apud RODRIGUES, NOGAMI, DAL, 2019) foi o pioneiro a estruturar um Centro de Informação e Análise […]
QUESTÃO 3 O SIM também pode ser definido como um processo sistemático de organização, geração, padronização, armazenamento, análise e disseminação contínua de informação para ser utilizada nas decisões de marketing (ETZEL et al., 2001). O ciclo de funcionamento do SIM inicia e termina com os usuários da informação, que são gestores de marketing, colaboradores internos […]
QUESTÃO 2 Com a evolução do conhecimento em Administração, a área de Marketing passou a incorporar o conceito de Sistemas, com o intuito de contribuir para a tomada de decisões nas empresas. Esta evolução tem como base os avanços tecnológicos que consequentemente têm contribuição da área de TI (Tecnologia da Informação). Desta forma, a evolução […]
QUESTÃO 1 Existem diferentes modelos de Sistemas de Informação de Marketing (SIM) sendo cada um com características peculiares podendo focar para gestão estratégica e tática. Dentre as opções disponíveis estão o Modelo de Kotler, Modelo de Mattar e Santos e o Modelo de Sandhussen. Respectivamente, abordam sobre um centro de informação e análise de Marketing, […]