QUESTÃO 2
Maria possui uma loja que vende materiais de construção em sua cidade. Seu maior público está em pessoas que compram matérias visando realizarem pequenas reformas em suas residências por contra própria, ou seja, sem a contratação de uma empresa profissional para a execução desse serviço. Após uma breve pesquisa junto a seus consumidores, Maria compreendeu que os mesmos se utilizam de experiências vividas e que estão guardadas em suas memórias para realizar a escolha dos produtos a serem comprados.
A resposta obtida por Maria em sua análise encaixa-se no estudo com Comportamento do Consumidor na representação do Conjunto Evocado e do Conjunto Considerado, utilizado durante o processo de avaliação das alternativas existentes para compra e consumo pelos indivíduos.
Fonte: Elaborado pela professora.
Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As possíveis soluções para as necessidades que o consumidor já conhece são apresentadas no Conjunto Considerado.
PORQUE
II. O Conjunto Evocado compõe e apresenta alguma das alternativas possíveis e que, podem sanar as necessidades apresentadas pelo consumidor em algumas ocasiões.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: