Nathalia é arquiteta e está realizando uma pós-graduação em busca de melhorar sua qualificação profissional e, tanto em seu dia a dia de trabalho quanto no seu estudo, utiliza-se de alguns materiais, sendo um deles seu computador, que usa com muita frequência. Contudo, nos últimos dias de trabalho e estudos, ela reconheceu uma necessidade de compra, pois seu computador já não está mais funcionando como o esperado e vem apresentando diversos problemas, afinal, já o vem usando há vários anos. Com essa necessidade reconhecida e definida, Nathalia passou a buscar informações que considera necessárias para resolver seu problema, ou seja, comprar um novo computador que atenda tanto suas necessidades de trabalho quanto de estudo. Para isso, sua busca de informações pode ser realizada de maneira interna e externa.
Elaborado pelo professor.
Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As pesquisas realizadas pelos consumidores, utilizando-se de propagandas, vendedores e até observações, são realizadas por meio da Busca de Informações Internas.
PORQUE
II. Na Busca de Informações Externas, o consumidor buscará em sua memória informações sobre o produto, verificando as alternativas existentes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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