QUESTÃO 1
Vivemos em sociedade, na qual, os indivíduos apresentam a necessidade de se inserirem e pertencerem a determinados grupos com os quais possuem identificação e compartilhem necessidades ou objetivos em comum. E, um dos grupos refere-se ao grupo de referência que inclui indivíduos ou instituições que a pessoa recorre para orientar seu comportamento, podendo afetá-lo de maneira positiva ou não. Assim, os grupos de referências podem ser divididos em primário e secundário, devendo esses serem conhecidos e analisados pelas organizações, para que possam compreender as influências que seus consumidores estão expostos em suas decisões (Francisco; Coutinho; Domingues, 2021).
Fonte: FRANCISCO, C. C. B.; COUTINHO, F. G. A.; DOMINGUES, D. A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021.
Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O grupo de referência Primário envolve a família e amigos, sendo esse o que exerce a menor influência nos comportamentos e nas escolhas dos indivíduos.
PORQUE
II. O grupo de referência Secundário envolve as relações mais formais e impessoais dos indivíduos, fazendo parte desse, por exemplo, os grupos religiosos e as associações profissionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: