QUESTÃO 2
No gerenciamento da qualidade, diversas ferramentas são utilizadas para planejar, organizar e controlar processos. Entre elas, o Diagrama de Setas se destaca como um instrumento que auxilia na análise da sequência lógica de atividades, permitindo visualizar as relações de precedência entre as tarefas de um projeto. Essa ferramenta é especialmente útil quando se deseja organizar processos mais complexos, servindo de apoio ao planejamento e à gestão eficiente dos recursos.

Fonte: MOURA, J. B. Gestão da Qualidade. Maringá: Unicesumar, 2021.

Qual é a principal finalidade do Diagrama de Setas como ferramenta gerencial da qualidade?
Alternativas
Alternativa 1 – Identificar causas e efeitos de um problema.
Alternativa 2 – Medir a confiabilidade de máquinas e equipamentos.
Alternativa 3 – Agrupar ideias e informações de forma lógica, após um brainstorming.
Alternativa 4 – Avaliar a intensidade de relacionamento entre variáveis ou categorias.
Alternativa 5 – Auxiliar no planejamento e permitir o monitoramento da execução das tarefas para que sejam concluídas no tempo previsto.
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