Questão 4 O tempo de conexão aumentou, e a busca por praticidade fez com que os aplicativos de compras surgissem como uma solução de distribuição e visibilidade muito eficaz. Esse tipo de canal, ajuda a automatizar os negócios, oferecendo um melhor atendimento ao cliente. Com os aplicativos, as marcas não precisam se esforçar para se […]

Questão 3 O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) ressalta que a decisão sobre quais canais adotar é estratégica e deve ser feita com cautela. Antes de optar por qualquer canal, é importante considerar diferentes critérios, incluindo os investimentos necessários, pois escolhas inadequadas podem gerar impactos negativos sobre o modelo econômico […]

Questão 2 Os indicadores organizacionais são medidas quantitativas e qualitativas utilizadas para organizar e reter informações relevantes sobre o que se pretende observar.​ Para que os indicadores sejam efetivos, é necessário que apresentem características que facilitem sua aplicação e compreensão pelos colaboradores. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: […]

Questão 1 Além dos conflitos, as relações entre empresas também podem gerar parcerias que favorecem todos os envolvidos. As chamadas alianças estratégicas permitem que organizações compartilhem recursos, reduzam custos, ampliem canais de distribuição e acelerem sua entrada em novos mercados. Exemplos como a parceria entre a Best Buy e a Samsung nos EUA mostram que […]

Questão 6 No contexto dos canais de distribuição, o design do canal pode ter diversos significados, como a estrutura do canal, o projeto de um novo canal ou a realização de alterações nos canais existentes, conforme destacado por Rosenbloom (2012). No contexto empresarial, muitas situações podem indicar a necessidade de uma decisão de design do […]

Questão 10 O avanço da internet e das tecnologias digitais trouxe novas formas de interação entre empresas e consumidores, transformando profundamente os modelos de distribuição. Nesse contexto, os canais eletrônicos se consolidaram como ferramentas estratégicas, permitindo maior alcance de mercado, redução de custos e novas formas de relacionamento com o cliente. Considerando essas transformações, sobre […]

Questão 9 O setor atacadista exerce papel estratégico na cadeia de distribuição, funcionando como intermediário entre fabricantes e varejistas, bem como prestando diversos serviços que vão além da simples revenda de mercadorias. Entre suas funções destacam-se: a formação de sortimento, a armazenagem, a redução de riscos, o financiamento de clientes e fornecedores e até mesmo […]

Questão 8 Conforme Portal Mundo Logística (2023), a logística reversa é um processo que visa coletar, transportar e reciclar ou descartar adequadamente produtos e materiais após o consumo ou a venda, para minimizar o impacto ambiental. Esse processo pode incluir a coleta de produtos danificados, a devolução de produtos pelo cliente, a recuperação de materiais […]

Questão 7 As melhorias tecnológicas na comunicação transformaram o fluxo de informações. Desde o recebimento do pedido até o envio do produto, as informações são integradas eficientemente entre departamentos. Ferramentas de comunicação avançadas permitem contato instantâneo globalmente, enquanto programas especializados automatizam a conversão de vendas em pedidos em tempo real, integrando-os diretamente à cadeia de […]

Questão 5 Em um ambiente de instabilidade econômica, o atacarejo ganhou espaço entre consumidores brasileiros. A busca incessante pelos preços mais baixos garantiu uma alta de 10% ao formato em 2022, contra uma queda de 2,4% do varejo alimentar como um todo. Com isso, em um ano, a fatia do atacarejo no varejo de alimentos saltou […]