QUESTÃO 4 O comércio eletrônico nunca esteve tão presente no cotidiano dos consumidores. Com origem na década de 1990, foi nos últimos anos que a modalidade de vendas on-line alcançou um crescimento exponencial no mercado. Proporcionando praticidade para os clientes e oportunidades de faturamento para os empreendedores, o comércio virtual já se tornou parte dos […]
QUESTÃO 3 Como hoje vivenciamos um mercado altamente competitivo em todos os segmentos, ter um Sistema de Gestão do Conhecimento passou a ser fundamental para que uma empresa garanta a saúde de seus setores e atraia ainda mais os olhares de novos consumidores. Fonte: Disponível em: https://acesse.dev/NBhFd. Acesso em: 06 jun. 2024. Considerando […]
QUESTÃO 2 Uma nova modalidade de compras tem chamado atenção de diversos países, inclusive do Brasil. Essa modalidade de compra é denominada compra coletiva. Nessa modalidade a empresa oferece um produto ou serviço com um valor diferenciado no qual existe uma quantidade mínima de pessoas para que a oferta entre em vigor. No entanto, essa […]
QUESTÃO 1 PDCA quer dizer, em inglês, PLAN–DO–CHECK–ACT, ou também PLAN-DO-CHECK-ADJUST, que significa Planejar-Fazer-Verificar-Agir, ou Planejar-Fazer-Verificar-Ajustar. Trata-se de uma técnica de gestão interativa que consiste justamente em melhorar os processos e os produtos de forma contínua. Adaptado de: ENDEAVOR BRASIL. PDCA: a prática levando sua gestão à perfeição. [S.l]: Endeavor, 2015. Disponível em: https://bit.ly/3xz9YN9. Acesso em: […]
QUESTÃO 5 Considere as tabelas Funcionarios e Departamentos: Funcionarios ( idFuncionario INT, nome VARCHAR(100), idDepartamento INT ) Departamentos ( idDepartamento INT, nomeDepartamento VARCHAR(100) ) Você precisa listar os nomes dos funcionários com seus respectivos departamentos. Utilize INNER JOIN e apelidos de tabela (AS) para tornar a consulta mais legível. Qual das alternativas a seguir é correta? […]
QUESTÃO 8 Em um ambiente corporativo que exige processamento intenso de dados, é comum que diversas operações ocorram simultaneamente no banco de dados, principalmente durante campanhas promocionais ou períodos de fechamento financeiro. Para que as informações permaneçam corretas e confiáveis mesmo quando vários usuários acessam e modificam dados ao mesmo tempo, são aplicados mecanismos de […]
QUESTÃO 7 Considere as tabelas Pedidos, Clientes e Produtos: Pedidos ( idPedido INT, idCliente INT, idProduto INT ) Clientes ( idCliente INT, nomeCliente VARCHAR(100) ) Produtos ( idProduto INT, nomeProduto VARCHAR(100) ) Você deseja listar o nome do cliente e o nome do produto de cada pedido realizado. Isso exige uma junção entre as três […]
QUESTÃO 6 Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo um novo sistema para organizar informações de clientes, contratos e serviços prestados. No início do projeto, os desenvolvedores identificaram a necessidade de representar, de forma clara e estruturada, os principais elementos do negócio e suas inter-relações. Esse levantamento inicial é fundamental para garantir que o sistema atenda […]
Questão 10 O processo do Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA é aplicável em qualquer organização, independentemente do seu porte, perfil ou característica, uma vez que não recomenda ferramentas específicas, técnicas, processos ou metodologias, logo, o modelo de acreditação da ONA não é prescritivo, O padrão representa o produto esperado do processo. Eles são elaborados […]
Questão 9 Após conquistado o selo de acreditação, o setor de auditoria do serviço de saúde deve zelar pela manutenção da qualidade do produto entregue ao cliente/paciente. Outro ponto a ser discutido, é que esse selo de qualidade tem um prazo de validade, ou seja, ele tem uma duração máxima e, após esse tempo, uma […]