Seção 2 — Índices de Capabilidade do Processo (Cp e Cpk)
Considerando o desvio padrão (σ) de 0,015 mm:
- a) Calcule o índice Cp e o índice Cpk.
- b) Interprete os resultados: O processo é capaz? Qual a diferença entre os dois índices neste cenário?
Seção 3 — Proposta de Melhoria
Quais as duas primeiras ações para identificar a causa raiz se o processo for incapaz ou fora de controle?