Wellington da Silva fez um contrato com uma operadora de saúde para aquisição de um plano. Tal fato ocorreu em 1999.

Leia o a situação hipotética abaixo:

Wellington da Silva fez um contrato com uma operadora de saúde para aquisição de um plano. Tal fato ocorreu em 1999. Seu plano era completo e ao longo dos anos foi passando por todas as modificações legais de acordo com a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), sofrendo reajustes em decorrência da idade. Contudo, seu plano sempre contemplou todo atendimento necessário, quando o mesmo solicitou. Ao descobrir que estava com câncer viu seu plano se tornar inviável e deixá-lo de lado, sem lhe dar o devido acolhimento e atendimento necessário, o que o fez com que procurasse um advogado para solucionar seu problema.

Elaborado pelo professor, 2022.

Nesse caso especificamente e considerando o Direito do Consumidor, analise as afirmações abaixo e veja o que Wellington deve fazer para solucionar o problema.

I. Ao procurar o advogado, o mesmo orienta que ele procure o plano de saúde e faça uma solicitação administrativa junto ao plano de saúde para ser atendido.
II. Mesmo tendo feito a solicitação administrativa e não sendo atendido, antes de entrar com a ação judicial, deverá procurar o Procon para uma possível solução.
III. Munido dos documentos que comprovem a negativa à solicitação administrativa e da reclamação junto ao Pronco, Wellington poderá procurar novamente o advogado para que este ingresse com uma ação judicial.

É correto o que se afirma em: