Questão 4
As análises que os especialistas da área de Qualidade estão publicando a respeito da nova norma ISO 9001:2015 têm pontos convergentes a respeito dos benefícios que esta nova versão trará para as organizações. Um destaque que podemos pontuar nesse novo documento é a construção mais sólida das referências ao contexto ambiental em que a organização está inserida.
Fonte: PARDO, P. Gestão da qualidade. Maringá – PR.: Unicesumar, 2017.
Considerando o exposto da nova norma ISO 9001:2015, analise as afirmativas a seguir.
I. A maior parte das organizações posssui mais de uma norma de sistema de gestão para implementar e certificar.
II. A nova versão da norma tem uma construção mais robusta das referências ao contexto ambiental.
III. A norma ISO da série 9000 tem a intenção de certificar a gestão do controle da performance.
IV. Um dos benefícios da norma é a compreensão de que as organizações adotam várias normas.
É correto o que se afirma em: