MAPA – CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL – 51_2026 PROBLEMATIZAÇÃO “No mundo dos negócios, planejamento é sinônimo de conhecimento. Porque é só após conhecer a empresa, os produtos e serviços, o cliente, que se consegue traçar metas, elaborar plano de negócios e, consequentemente, alcançar o sucesso” (Sebrae, 2025, on-line). Fonte: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/planejamento-estrategico-um-roteiro-para-o-sucesso,8b7d2ba058019610VgnVCM1000004c00210aRCRD. […]
Arquivos de Autor: Junior
* Os atendimentos eram baseados em conselhos comportamentais e julgamentos. * Não havia registros técnicos, fluxo de atendimento ou articulação com a rede pública. * Muitos problemas sociais complexos eram tratados somente com orientações religiosas e cesta básica. Quando Ana tentou implementar mudanças — como prontuários, entrevistas, articulação com o CRAS e encaminhamento para serviços […]
* Algumas voluntárias registravam quem “comportava-se bem” para ganhar mais cestas. * Os atendimentos eram baseados em conselhos comportamentais e julgamentos. * Não havia registros técnicos, fluxo de atendimento ou articulação com a rede pública. * Muitos problemas sociais complexos eram tratados somente com orientações religiosas e cesta básica. Quando Ana tentou implementar mudanças — […]
* As doações eram entregues mediante critérios morais (“merece ou não merece”). * Algumas voluntárias registravam quem “comportava-se bem” para ganhar mais cestas. * Os atendimentos eram baseados em conselhos comportamentais e julgamentos. * Não havia registros técnicos, fluxo de atendimento ou articulação com a rede pública. * Muitos problemas sociais complexos eram tratados somente […]
No entanto, quando Ana começou, percebeu várias situações preocupantes: * As doações eram entregues mediante critérios morais (“merece ou não merece”). * Algumas voluntárias registravam quem “comportava-se bem” para ganhar mais cestas. * Os atendimentos eram baseados em conselhos comportamentais e julgamentos. * Não havia registros técnicos, fluxo de atendimento ou articulação com a rede […]
Diante disso, a instituição decidiu contratar uma assistente social — Ana — acreditando que ela pudesse “continuar o trabalho de ajuda” e organizar melhor a entrega de doações. No entanto, quando Ana começou, percebeu várias situações preocupantes: * As doações eram entregues mediante critérios morais (“merece ou não merece”). * Algumas voluntárias registravam quem “comportava-se […]
Com o passar dos anos, a demanda da comunidade aumentou. Famílias chegavam à instituição com problemas complexos: desemprego, violência doméstica, dificuldade de acesso a serviços públicos, ausência de documentação, crianças fora da escola e insegurança alimentar crônica. Diante disso, a instituição decidiu contratar uma assistente social — Ana — acreditando que ela pudesse “continuar o […]
Casa Santa Luzia é uma instituição filantrópica tradicional (legalmente constituída) criada por um grupo religioso na década de 1960, em uma comunidade de baixa renda. Sua missão sempre foi “acolher e ajudar os mais necessitados”. Durante muitos anos, a atuação da instituição era baseada em doações de alimentos, roupas e visitas fraternas realizadas por voluntárias […]
Da Caridade à Profissão: Rupturas Necessárias: Acompanhe a história fictícia a seguir: Casa Santa Luzia é uma instituição filantrópica tradicional (legalmente constituída) criada por um grupo religioso na década de 1960, em uma comunidade de baixa renda. Sua missão sempre foi “acolher e ajudar os mais necessitados”. Durante muitos anos, a atuação da instituição era […]
ATIVIDADE 1 – SER – OFICINA SERVIÇO SOCIAL E FORMAÇÃO PROFISSIONAL – 51_2026 Da Caridade à Profissão: Rupturas Necessárias: Acompanhe a história fictícia a seguir: Casa Santa Luzia é uma instituição filantrópica tradicional (legalmente constituída) criada por um grupo religioso na década de 1960, em uma comunidade de baixa renda. Sua missão sempre foi […]