1 – Diagnóstico do Processo de Compras: Analise o modelo de compras atual do Hospital Vida Plena. Classifique-o como reativo ou proativo (estratégico), justificando sua resposta com base nas características apresentadas no livro-base. Aponte, no mínimo, três problemas principais decorrentes desse modelo. 2 – Desenvolvimento de uma Política de Compras e Seleção de […]
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Com base na situação-problema e no conteúdo do livro da disciplina, elabore um relatório técnico respondendo às seguintes questões: 1 – Diagnóstico do Processo de Compras: Analise o modelo de compras atual do Hospital Vida Plena. Classifique-o como reativo ou proativo (estratégico), justificando sua resposta com base nas características apresentadas no livro-base. Aponte, […]
Você foi contratado como o novo Gestor de Compras do Hospital Vida Plena, com a missão de reestruturar completamente a área. Seu primeiro desafio é apresentar um diagnóstico da situação atual e um plano de ação estratégico para a diretoria. Atividades a Serem Desenvolvidas Com base na situação-problema e no conteúdo do livro […]
Os processos de compra atuais são descentralizados; cada chefe de setor (enfermagem, farmácia, nutrição etc.) realiza suas próprias solicitações de compra diretamente ao departamento financeiro, que, por sua vez, busca três orçamentos de fornecedores aleatórios, geralmente optando pelo menor preço sem uma análise aprofundada de outros critérios. Não há uma política de compras formalizada, um […]
O Hospital “Vida Plena”, uma instituição privada de médio porte, tem enfrentado sérios desafios em sua gestão de suprimentos. Nos últimos dois anos, a diretoria observou um aumento de 20% nos custos com materiais e medicamentos, além de frequentes relatos de falta de insumos essenciais em unidades críticas, como a UTI e o Centro Cirúrgico. […]
Você, futuro Gestor Hospitalar, terá vários desafios pela frente, sendo que gerenciar o setor de compras da instituição é um deles. Esta atividade MAPA pretende contribuir na sua formação, uma vez que você poderá experimentar habilidades que futuramente serão habituais no seu ambiente profissional. Por isso, vamos tratar sobre uma prática bastante comum nas organizações […]
Além de comentar sobre esses seis apontamentos, para cada um dos problemas, cite uma ação que pode ser aplicada para tratativa deles.
Pensando em melhorias do contexto apresentado, comente por que cada uma dessas fragilidades comprometem o alcance dos padrões nível 3. Além de comentar sobre esses seis apontamentos, para cada um dos problemas, cite uma ação que pode ser aplicada para tratativa deles.
6.Líderes responsáveis pelos setores de atendimento relatam dificuldades em apurar a pesquisa de satisfação do cliente/paciente que é preenchida em aplicativo da instituição. Pensando em melhorias do contexto apresentado, comente por que cada uma dessas fragilidades comprometem o alcance dos padrões nível 3. Além de comentar sobre esses seis apontamentos, para cada um dos problemas, […]
5.Ao discutir os problemas citados junto ao Gerente responsável pela TI, ele informou que no momento atua de forma reativa e que busca dar tratativas aos processos conforme a sequência que são solicitados (tratar situações mais antigas primeiro). 6.Líderes responsáveis pelos setores de atendimento relatam dificuldades em apurar a pesquisa de satisfação do cliente/paciente que […]