Etapa 2: proposição da solução e estratégia Aplicação dos conceitos: desenvolvam uma proposta de solução detalhada, explicando como os frameworks e as metodologias estudadas seriam aplicados para resolver o problema. A proposta deve ser estruturada e deve incluir, pelo menos, dois dos seguintes conceitos: COBIT: como ele seria usado para estabelecer uma governança […]
Escolha da empresa: selecionem uma empresa real para o estudo de caso. Pode ser uma empresa onde um dos membros da equipe tenha trabalhado ou uma que seja do interesse do grupo. Coleta de dados: levantem informações sobre a empresa, como seu modelo de negócio, seus objetivos estratégicos e os principais desafios que ela […]
– Não conformidades em Procedimentos Operacionais Padrão (POP) relacionados a atualização das metodologias. – Desempenho insatisfatório no controle externo de qualidade. – Armazenamento inadequado de algumas amostras biológicas em temperatura diferente da recomendada. – Falta de rastreabilidade das amostras. – Equipe de colaboradores não comprometidos nos preenchimentos dos documentos da qualidade por não entender […]
Aplicação dos conceitos: a correção e a coerência na aplicação dos conceitos do livro (COBIT, TOGAF, ITSM ágil) na proposta de solução. Proposta de solução: a criatividade, a viabilidade e o detalhamento do plano de ação e dos benefícios esperados. Apresentação e comunicação: a clareza, a objetividade e o poder de persuasão do […]
Etapa 1: análise e diagnóstico Escolha da empresa: selecionem uma empresa real para o estudo de caso. Pode ser uma empresa onde um dos membros da equipe tenha trabalhado ou uma que seja do interesse do grupo. Coleta de dados: levantem informações sobre a empresa, como seu modelo de negócio, seus objetivos estratégicos […]
– Falta de registros sistemáticos de controle interno de qualidade nos setores de bioquímica e hematologia. – Não conformidades em Procedimentos Operacionais Padrão (POP) relacionados a atualização das metodologias. – Desempenho insatisfatório no controle externo de qualidade. – Armazenamento inadequado de algumas amostras biológicas em temperatura diferente da recomendada. – Falta de rastreabilidade das […]
Análise do problema: a clareza e a profundidade do relatório com que o problema foi diagnosticado e a sua relevância para o negócio. Aplicação dos conceitos: a correção e a coerência na aplicação dos conceitos do livro (COBIT, TOGAF, ITSM ágil) na proposta de solução. Proposta de solução: a criatividade, a viabilidade e […]
Com base neste cenário, realize as seguintes etapas: Etapa 1: análise e diagnóstico Escolha da empresa: selecionem uma empresa real para o estudo de caso. Pode ser uma empresa onde um dos membros da equipe tenha trabalhado ou uma que seja do interesse do grupo. Coleta de dados: levantem informações sobre a […]
Um laboratório de análises clínicas passou recentemente por uma auditoria interna em preparação para receber uma auditoria externa de acreditação. Durante a análise dos processos, foram identificados os seguintes problemas: – Falta de registros sistemáticos de controle interno de qualidade nos setores de bioquímica e hematologia. – Não conformidades em Procedimentos Operacionais Padrão (POP) relacionados […]
Analise o seguinte cenário: você e sua equipe são consultores de uma prestigiada consultoria de gestão de TI. Foram contratados por uma empresa de médio porte (pode ser uma startup, uma fábrica, uma varejista etc.) que está enfrentando desafios em sua operação tecnológica. A diretoria executiva, composta por profissionais de diferentes áreas (financeira, de marketing, […]