QUESTÃO 8 Ao comprar um produto e/ou serviço os consumidores fazem uma análise comparando e analisando o seu valor, ou seja, avaliam os benefícios que irão receber com base em seus custos. Por exemplo, ao adquirir um automóvel, o consumidor pode analisar o preço financeiro que está pagando, e que não é barato, mas, em […]
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QUESTÃO 7 O Marketing para área da saúde oferece uma oportunidade única para compartilhar conteúdos valiosos e disseminar informações de qualidade sobre os assuntos da saúde. Logo, isso desempenha um papel importante na redução da desinformação e na promoção de uma melhor compreensão dos cuidados necessários para manter uma vida saudável. Fonte: PORTAL DE MAKETING E […]
QUESTÃO 6 A atividade de marketing na área de saúde deve utilizar suas técnicas para prestar um melhor serviço e desenvolver um relacionamento com seu cliente (paciente), podendo, assim, melhorar seus resultados financeiros. O marketing afeta a vida de todos e é reconhecido hoje como uma função necessária em qualquer instituição que queira se diferenciar. […]
QUESTÃO 5 A Logística Reversa (LR) pode ser definida como a área da Logística Empresarial responsável pelo planejamento, operação e controle dos fluxos reversos de matérias-primas, estoques de processo, produtos acabados e as respectivas informações desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o propósito de recapturar valor ou adequar seu destino, […]
QUESTÃO 4 Os custos de um produto e/ou serviço não envolvem apenas o valor financeiro que está sendo pago por ele, mas também, outros fatores que podem estar relacionados a situações temporais, psicológicas e físicas. Tais fatores devem ser conhecidos pelas organizações, pois, ao analisarem e escolherem um determinado produto e/ou serviço para a compra […]
QUESTÃO 3 Uma alternativa ecologicamente correta, bastante adotada pelas empresas, são as embalagens sustentáveis, que contribuem para minimizar os impactos sobre o meio ambiente. São produzidas a partir de materiais reciclados ou de matéria-prima de origem vegetal, e que, para ser aplicada corretamente, recorre-se à logística reversa e ao marketing verde. Fonte: SILVA, E. […]
QUESTÃO 2 O valor para o cliente está na forma em que o produto é oferecido, que de acordo com Philip Kotler, grande nome do Marketing, está relacionado com a criação de razões genuínas para que o consumidor opte pela compra de um produto ou serviço. Dessa forma, é possível entender o que é valor […]
QUESTÃO 1 O ambiente de marketing consiste em forças externas que, direta ou indiretamente, influenciam as entradas de recursos humanos, financeiros, naturais e matérias-primas e de informações de uma organização e suas saídas, constituídas por bens, serviços ou ideias. Essas forças podem gerar oportunidades de negócios ou ameaças, exigindo monitoramento constante e estratégias de adaptação […]
QUESTÃO 10 Os conceitos e ferramentas de marketing são aplicáveis aos diversos setores econômicos, inclusive para as organizações de saúde. Neste processo, o “marketing pode contribuir em muito para o aperfeiçoamento das práticas, dos produtos e dos serviços de saúde, adequando-os ao ambiente que os condiciona e aos clientes e pacientes a que se destinam, […]
QUESTÃO 9 O Marketing para área da saúde é uma ferramenta que engloba a promoção de serviços e instituições médicas, a captação e conquista de novos pacientes, bem como a fidelização dos atuais. Pode ser utilizado por hospitais, clínicas, planos de saúde, profissionais, empresas farmacêuticas e outras organizações relacionadas à saúde. Esse conjunto de estratégias abrange uma ampla variedade […]