Questão 5 “[…] o conjunto das ideias diretrizes, adotada pelos diferentes membros da coletividade, forma um todo coerente. A sociedade é caótica quando nela se justapõem modos de pensar contraditórios e ideias extraídas de filosofias incompatíveis.” ARON, Raymond. As Etapas do Pensamento Sociológico. Tradução de Sérgio Bath e Áureo Pereira de Araújo. 4 ed. São Paulo: Martins […]
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Questão 4 “Os homens só necessitam da paz na medida em que já são unidos por algum vínculo de sociabilidade. Nesse caso, de fato, os sentimentos que os inclinam uns para os outros moderam naturalmente os arrebatamentos do egoísmo e, por outro lado, a sociedade que os envolve, não podendo viver senão com a condição […]
Questão 3 Os métodos e os conteúdos utilizados pelo Direito para responder aos litígios não encontram adequação entre a complexidade das demandas, os sujeitos envolvidos e o instrumental jurídico utilizado. Por fim, as questões atinentes ao caráter técnico-formal da linguagem usada em rituais e procedimentos judiciais, permeados por aspectos burocráticos, determinam a lentidão e o […]
Questão 2 Colaborative Practice, traduzido para o português em Práticas Colaborativas, se refere ao auxílio de um time multidisciplinar de profissionais, como terapeutas, mediadores, psicólogos, assistentes sociais, advogados e outros, àqueles que estão em conflito. Acerca das Práticas Colaborativas, analise se as afirmativas a seguir: I. Aumentar a confiabilidade nas negociações ao diminuir a ameaça […]
Questão 1 “O sistema pelo qual as pessoas podem reivindicar seus direitos e/ou resolver seus litígios sob os auspícios do Estado. Primeiro, o sistema deve ser igualmente acessível a todos; segundo, ele deve produzir resultados que sejam individual e socialmente justos. Nosso enfoque aqui, será primordialmente sobre o primeiro aspecto, mas não poderemos perder de […]
Questão 10 É na reunião de abertura que os auditores apresentarão a sua metodologia de trabalho. Por isso, é muito importante que todas as pessoas responsáveis por algum processo estejam presentes nessa reunião, inclusive algum representante da direção da empresa. Fonte: https://certificacaoiso.com.br/reuniao-de-abertura-da-auditoria-interna-na-iso-9001/. Acesso em: 21 jul. 2021. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a […]
Questão 9 A ISO 9001 (ABNT, 2015) estabelece que a organização deve melhorar, continuamente, a adequação, a suficiência e a eficácia do sistema de gestão da qualidade. Para isso, a empresa precisa considerar os resultados de análise e avaliação das auditorias e a análise crítica, realizada pela alta direção de forma que se determine a […]
Questão 8 A auditoria interna é feita como forma de autoavaliação da gestão da qualidade pela organização. De um modo geral, as auditorias internas visam avaliar a manutenção do sistema da qualidade, ou seja, se não há degradação no atendimento aos requisitos normativos, agindo também como forma de prevenção para as auditorias externas de terceira […]
Questão 7 A ação preventiva é algo que precisa ser feito para garantir que uma não conformidade em potencial não venha ocorrer. Em uma auditoria da qualidade, durante a realização do tour dos auditores aos setores, as observações registradas pelos auditores e podem resultar em ações preventivas. Fonte: GALAN, C. R.; MOURA, J. B. Auditoria da qualidade. Maringá: […]
Questão 6 Segundo a norma ISO 19011 (ABNT, 2018), durante a avaliação do auditor, convém que a avaliação seja conduzida, usando dois ou mais dos métodos. Neste sentido, a norma apresenta requisitos referentes à avaliação do auditor, estabelecendo critérios e possíveis métodos que podem ser utilizados. Fonte: GALAN, C. R.; MOURA, J. B. Auditoria da qualidade. Maringá: […]

